سياسة الإرجاع
جولي شيك يضمن لك الحق في استبدال أي قطعة مشتراة من الموقع أذا لم تكن مقتنعاً بها . بشرط أن يكون الإرجاع في خلال 9 أيام من استلام السلعة
ودفع تكاليف الإرجاع. ويجب أن تكون البضاعة غير مستعملة وبنفس الحالة التي استلمتها و ان يتم ارجاعها في غلافها الاصلي
نحن لسنا قادرين على استبدال قطعه قمت بشرائها . سيتم اعادة الارسال للقطع المرجعه وذلك بعد استلامها في مخازننا
أذا كنت ترغب في تغيير المقاس أو اللون للقطعة نفسها فيتوجب عليك القيام بعمل طلب جديد
عادةً ما تستغرق 21 يوم عمل ( بدون العطل العامة أو عطل اخر الاسبوع) . الإرجاع يجب ان يكون الى مخازننا في الصين
بناءاً على مكان اقامتك وشركة الشحن التي ستقوم بإستخدامها
عند استلام الطرد . سيتم التعامل معة في غضون 3 أيام عمل (بدون ايام العطل العامة أو عطل اخر الاسبوع) . وسنقوم بإعلامك عبر الايميل عند استلام الطرد
وسيتم ارجاع المبلغ الى الحساب الذي قمت بدفعة . وقد يستغرق ما يقارب 5-10 أيام عمل ( بدون ايام العطل العامه أو عطل اخر الاسبوع) بناءاً على البنك الذي قمت بالارسال عن طريقة
أذا لم تكن هناك مشكلة متعلقة بالجودة ولكنك غير مقتنع بالشراء. يجب أن يكون الإرجاع في غضون 7 أيام من استلام البضاعة
وسنقوم بإرجاعك قيمة القطعة\القطع بعد استلامها وتفحصها. ويجب ان تتحمل كل تكاليف الارسال
في حالة حدوث خطأ عند تجهيز الطلب مثلاً في المقاس أو اللون، موقع Jollychic يضمن لك الإرجاع مجانا
كيفية الإرجاع
يرجى إتباع الخطوات التالية
سجل دخول الى حسابك وقوم بالنقر على (ارجاع) في الطلب الذي يحتوي القطع التي تود ارجاعها (هذا الخيار غير متوفر اذا تعدى الطلب 9 أيام من استلامة)
فقم بإختيار القطعة \القطع التي في الطلب الذي تريد إرجاعة واختيار سبب الإرجاع. قم بالتعبئة عن اسباب الارجاع أذا كانت لديك الرغبة في ذالك. ثم اختار الزرالاحمر الذي في الاسفل الذي يحمل كلمة(تقديم)
حالة الإرجاع للطلب ستظهر(تأكيد) بعد التحقق منة في غضون 24ساعة.وسوف تحصل على رقم التصريح للإرجاع
بعد الحصول على رقم التصريح للإرجاع قم بتغليف القطع الذي تريد الإرجاع ولا تنسى من ارفاق الطرد بورقة صغيرة في الداخل تحتوي على رقم الطلب ورقم تصريح الإرجاع
أرسلها الينا وقم بادخال معلومات التتبع للطرد الذي ارجعتة في حسابك من (الارجاع)
عنوان مكان الإرجاع سيظهر عندك في قائمة الإرجاع بعد حصولك على الإذن بالإرجاع . وايضاً في ايميل تاكيد الارجاع
أذا كان الملصق غير متوفر عند تغليف الطلب فيرجى كتابة العنوان بخط واضح قبل ارسالة
ملاحظة:
أ. الملابس الداخلية وملابس السباحة والطماق والاكسسوارات غير ممكن ارجاعها أو استبدالها.
ب. البضاعة في مسؤوليتك حتى تصل الى مخازننا. لذا يجب عليك تغليفها في شي آمن يحفظها من التلف عند ارسالها.
نحن لسنا مسؤولين عن أي قطعة يتم ارجاعها بالغلط
سياسة إلغاء الطلب
يمكنك الغاء الطلب متى شئت وذلك قبل البدء في اعدادة أو تجهيزة
عندما نقوم بشحن طلبك ستستلم رسالة عبر البريد الإلكتروني لتأكيد الشحن مرفقة برقم التتبع. وعندما يكون المنتج مشحون لايمكنك التقديم للإلغاء أذا اردت عبر سياسة الإرجاع
جولي تشك له الحق في الغاء أي طلب لأي سبب من الاسباب . في كثير من الحالات يتم الإلغاء بسبب أن القطعة غير متوفرة أو انه لا يوجد هنالك خطة لاقتناء القطعة
أو مشكلة في اسعارها أو بطاقة الإئتمان مرفوضة من قبل المؤسسة المالية المصدرة.لذلك نقوم بالإلغاء نتمنى لكم تسوقاً ممتعاً
